AllTele bredband/telefoni

En varning utfärdas för detta företag. Mer info om detta kommer att fyllas på här senare.

.



Mitt svar:

Det är inte så att jag "känner" att jag inte fått svar av er. Jag har helt enkelt inte fått något svar. Inte förrän nu den 13/5, efter tre skrivelser från mig.

Du säger att mina två första ärenden är "åtgärdade". Vi har tydligen olika definitioner av vad "åtgärdat" innebär. För mig innebär "åtgärdat" att man gör något.

Det är för mig obegripligt hur ni kan behandla kunder på detta sätt. Är det AllTeles policy att inte besvara kunders förfrågningar/anmärkningar?

Du säger att mitt första ärende avsåg att jag avslutade mitt abonnemang och att "uppsägningen är gjord". Hur vet jag det? Jag besitter tyvärr ingen telepatisk förmåga och skulle därför vara tacksam om min uppsägning bekräftas.

Du säger att det andra ärendet avsåg förfrågan om faktura och att jag där fick "svaret att eftersom uppsägningstiden är tre månader så måste du betala fakturan".
Men nu är det så att ni inte heller i mitt andra ärende besvarade min skrivelse.

Återigen så bestrider jag AllTeles krav.
Detta baserar jag på framförallt tre saker.
Du hävdar att jag hade tre månaders uppsägningstid på TDC. Jag hävdar att jag hade en månad. Innan jag tecknade abonemanget på TDC ringde jag deras support för att få information om det bara var en månads uppsägnigstid, och de svarade mig att det var en månad. Det var en förutsättning jag hade för att välja TDC då.

Sedan bestrider jag AllTeles krav med anledning av att min uppsägning baserades på AllTeles driftsproblem, och jag var tvungen att ha ett fungerande ab.

Sedan bestrider jag AllTeles krav med anledning av att om AllTele bekräftat min uppsägning och då förklarat att jag hade tre månaders uppsägningstid så hade jag kunnat utnyttja mina 14 dagars ångerrätt på det nya abonnemanget och väntat med att teckna detta i stället för att behöva betala dubbelt.



. .


AllTele
AllTele saknar e-post. Det finns dock ett primitivt formulär som företaget eventuellt kan nås via; AllTele
 
Info
 
Tel: 0910 - 79 80 00   Fax: Ingen


 






Tipsa en vän

FORUM

BOR DU I BOSTADSRÄTT?

Vad fungerar bra/dåligt i din förening?

Om du har några synpunkter om din brf, om din bostadsorganisation (HSB, Riksbyggen, etc) eller frågor om att bo i bostadsrätt, dela gärna med dig av dessa genom att klicka här!
Senaste inlägg
(rss-reader för Google Chrome)





  " LÄNKAR TILL WEBBSIDOR OM HSB & BRF "  
Huvudsida
HSB:s normalstadgar - enbart för att skydda HSB och styrelse?   Vad innebär det att inte bevilja styrelsen ansvarsfrihet?
Sveriges bästa brf-stadgar   Vad får styrelsen besluta om?
NY FÖRENINGSLAG!   Arbetsordning för styrelse
Länkar till lagar och föreskrifter   Budord för styrelsen
Utträde ur HSB   Vilken kompetens behövs i en styrelse?
Anmälan till hyresnämnden   Valberedning
Andrahandsuthyrning   Hur skriver man en motion?
Överlåtelse av bostadsrätt   Exempel på motioner till ett årsmöte
Försäljning av bostadsrätt   Motioner HSB 2009
Vad gäller avseende vattenledningsskada?   HSB Malmös årsstämma 2009
Utdrag ur lägenhetsregister   Klander HSB årsstämma 2008
Vem ansvarar för vad?   Information till medlemmarna
Vad gäller avseende p-plats?   Offert badrumsrenovering
Vem får närvara på stämman?   Certifiering av bostadsrätt
Stämma, närvarostatistik   Länkar till bostadsrättsföreningar
Årsredovisningen   SDS om bostadsrätter
Arvode brf-styrelse - Per lgh   DN Bostad - Håll koll på styrelsen
Arvode HSB Malmö   DN Bostad - Samarbete är nödvändigt
Vicevärdens uppgifter   SVD - Talibanstyre & maktlösa medlemmar
BoRevision - en fara för din förening   SDS-Föreningar tar ut pengar från HSB
Värme och ventilation   HSB Malmö skandalen
Styrelsen varnar !!!   Frågor till HSB/Riksbyggen
Exempel på hur medlemmar behandlas   Hur HSB i Sverige svarar på frågor
Exempel på protokoll från årsmöte   HSB Riksförbund
Justering av ovanstående protokoll   Vilka är de ansvariga?
Vår Bostad   Vad är HSB bra för?
Dagordning - lagbrott   Föreningar som censurerar bort kritik
Byte av stamrör   Hur en årsstämma kan gå till
 

Om boendet i en brf

Riksbyggen
Se länkar ovan


© 2009 - Uppdaterad 2013-01-13