(äv. 0,5 Mbps)
Tel.: 0200-25 25 25 (Kundservice)
Allmänna villkor för bredband (050609)
- Tillfredsställande supporttider - vardagar 7-22, helger 9-21 (från 1:e sept.).
- Tillfredsställande information på Tele2:s webbsajt.
- Du blir inte tvingad till att betala för Tele2:s hemsideutrymme/e-post, utan detta tillkommer mot en extra avgift.
- "020"-nummer till supporten.
- Har du ett förbetalt Internetabonnemang från Tele2 (Tele2Internet, Tele2Internet ISDN, Tele2 Internet Plus, Tele2 Bredband Kabel, Tele2 Bredband via Stadsnät) ingår brandväggen "Norman Personal Firewall" för PC (ej Mac) utan extra kostnad (priset är annars 399 kr i engångskostnad).
- Tjänst får endast nyttjas av en person vid varje enskild tidpunkt (enl. avtalet).
- Får ej ansluta server (jag förstår inte riktigt varför de har denna begränsning).
- Lång bindningstid på 12 månader. Onödigt otydlig formulering om bindningstid på Tele2:s webbsajt: "Bindningstid 12 månader, därefter 1 månads uppsägningstid" (med "därefter" indikerar de att bindningstiden i praktiken blir 13 månader).
- Ingen min. hastighet garanteras nedströms/uppströms.
- Inget spamfilter.
- Automatisk utrensning av e-post som är äldre än 90 dagar.
- För den som önskar hemsida/e-post tillkommer en kostnad på 30 kr/mån (end. 1 hemsideutrymme på 10 MB).
- Endast 0,7 Mbps uppströms.
- Driftsstatus saknas på Tele2:s webbsajt.
- Kan ej få fast IP-adress, eller flera IP-adresser.
- PPPoE-inloggning.
"När det blir priskrig är vi de första som lägger oss. (underst)."
Hmm, man kan undra vad de menar med detta? I de senaste priskrigen har Tele2 inte varit först med att sänka sina priser, så det kan i alla fall inte vara detta de menar. Och med "underst" kan de inte mena att Tele2 har de lägsta priserna, för det har de inte. Även om priserna ligger på en bra nivå, så lever de inte upp till sin reklam, och det gör Tele2 en aning mindre trovärdiga. Jag hoppas bara att Tele2 inte lägger sina resurser på billiga låghastighetsalternativ för att locka modemkunder, utan att de mycket hellre förbättrar sitt utbud (kvalitet såväl som hastighet/prestanda), sina avtal, sin information och sina kundkontakter (support). Om de gör detta kan Tele2 bli en mycket giftig konkurrent på bredbandsmarknaden!
OBS! Ett högre pris kan motiveras av högre kvalitet !!! Det är nu dags att bredbandsföretagen lägger sitt krut på att öka kvaliteten i stället för att enbart försöka locka kunder med lägre priser.
Tele2 erbjuder tre olika bredbandslösningar;
Tele2 Bredband Kabel
För att kunna surfa via kabel-TV-nätet måste det vara ombyggt för att kunna transportera data i båda riktningarna i kabelnätet. Du behöver även ett kabelmodem. Hastigheten idag är upp till 512 kbps från Internet och 128 kbps till Internet.
Tele2 Bredband ADSL
ADSL använder sig av den vanliga telefonlinjen för att sända data, men arbetar på en högre frekvens än vanliga samtal, vilket gör att det är möjligt att tala i telefon och vara ansluten till Internet samtidigt. Hastigheten är idag upp till 512 kbps nedströms och upp till 400 kbps uppströms.
Tele2 Bredband Stadsnät
I Sverige pågår ett stort arbete med att skapa IT-infrastruktur för datakommunikation åt kommunernas invånare. Hur långt utbyggnaden skett varierar från kommun till kommun. Normalt sett byggs näten upp med optisk fiber vilket medför hög överföringshastighet 10 Mbit/s i båda riktningarna. Stadsnäten ger operatörer möjlighet att etablera ett samarbete om distribution av Internettjänster, vilket gör att slutkunden själv kan välja Internetleverantör.
Alternativet med 0,5 Mbit/s uppströms kostar 329 kr/månad.
Inst.avgift är borttagen under denna kampanj.
598 kr i anslutningsavgift inkl. ADSL-modem.
- Nätverkskabel
- Nätadapter
- CD-Rom med programvara och installationsanvisningar
- Installationsmanualer
- Mellanpropp med integrerat splitterfilter för anslutning av modem i telefonjacket.
Tidigare pris för ADSL-modemet från Tele2 var 1.450 kr ( vilket du kan få tre modem för på annat håll).
Tele2 har en lista med endast 26 stycken modem (dec 2004) som de säger fungerar med deras tjänst:
Godkända modem
2Wire Home Gateway
2Wire HomePortal
1500C
Alcatel ANT1000
Ambit J18L005
Ambit T60L409
Cisco 827
Cisco 837
Efficient Networks 5260
Efficient Networks 5360
Efficient Networks 5861
Fujitsu FDX 305
Fujitsu FDX 310
Netopia 4541
Nokia M1921
Nokia M5921
Nokia MP5121
Nokia MW1122
Tecom AR1000
Tecom AR1021
Thomson SpeedTouch Home
Thomson SpeedTouch USB
Westell C90 - Wirespeed
Xavi AR7000
ZyXEL Prestige 642M
ZyXEL Prestige 645M
Det vore dock högst osannolikt om inte många fler modem än dessa skulle fungera med Tele2:s tjänst.
Enligt den information jag fått från läsare innebär denna förteckning i stället att om du skulle råka ha ett annat modem än de som listas på denna sida så får du ingen support, utan Tele2 hänvisar då i stället till modemtillverkaren (precis som det fungerar med de flesta/alla leverantörer).
En missnöjd kund säger dessutom att Tele2 inte ens skickar användarid och lösenord utan att användaren begär detta. I den information som Tele2 sedan ger så ingår inte väsentlig information, som att PPPoE används, etc. Det gör det i så fall naturligtvis inte enkelt att konfigurera ADSL-modemet. Det kan ha varit en tillfällighet, men när du beställer bredband av Tele2 så försäkra dig, i samband med beställningen, om att du också får alla uppgifter du behöver för att konfigurera ditt modem.
Överflyttningen av abonnemanget tar 3-4 veckor att genomföra.
Detta måste du kolla upp före beställning!
Kan du avsäga dig ångerrätten för att få snabbare leveranstid?
Oavsett vilket måste du begära ett klart besked vad leveranstiden ligger på just när du beställer!
OBS! I avtalet står det att tjänst endast får nyttjas av en (1) person vid varje enskild tidpunkt.
Då ingår dessutom antivirusprogram och brandvägg (av vilken typ?).
Inga tjänster ingår för webbservern.
Inget stöd finns för t.ex. databaser (så att databasfunktioner kan användas), asp, php, cgi, ssi, lösenordsskydd, kryptering, etc.
Du inte lägga in databaser eller någon typ av egen script på sidan.
Färdigskrivna cgi-script finns att ladda hem för t.ex gästbok och räknare.
antal, storlek, etc.
Webbmail via länken http://webmail.tele2.se
Upp till 25 MB sparad e-post, men läst och oläst e-post sparas endast i 90 dagar.
SMTP-server: smtpserver.swip.net
Vardagar 8-23, helger 10-18.
Från 1:e september gäller tiderna;
Vardagar 7-22, helger 9-21.
Support via e-post; support@swip.net
Tipsa en vän